پیگیری سفارش

سوالات متداول

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد سایت کالا۳۵ شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

 
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

با تماس با پشتیبانی کالا۳۵، اگر مرسوله شما ارسال نشده باشد، میتوانید آن را لغو کنید.

شرایط بازگرداندن کالا چگونه است؟

لطفا هنگام تحویل توسط مامور ارسال، اقلام سفارش خود را به دقت بررسی نمایید. تغییر یا لغو سفارش به دلیل ایرادهای ظاهری و قابل تشخیص در زمان تحویل کالا بعد از تحویل سفارش به هیچ وجه امکان پذیر نیست.